Hướng Dẫn Rút Tiền

Các bước tham khảo để gửi yêu cầu và theo dõi trạng thái rút tiền an toàn.

Thời gian xử lý không được bảo đảm và phụ thuộc vào phương thức, kiểm tra tài khoản cùng điều khoản hiện hành.

Các bước gửi yêu cầu

  1. Kiểm tra họ tên và thông tin nhận tiền trùng khớp hồ sơ tài khoản.
  2. Mở Ví hoặc Rút tiền, chọn phương thức đang hiển thị.
  3. Đọc hạn mức, phí, yêu cầu xác minh và điều kiện ưu đãi còn áp dụng.
  4. Nhập số tiền, xác nhận một lần và lưu mã yêu cầu.

Khi yêu cầu bị chờ hoặc từ chối

Kiểm tra thông báo xác minh, thông tin ngân hàng, hạn mức và điều kiện doanh thu liên quan. Không tạo nhiều yêu cầu giống nhau khi giao dịch đầu tiên vẫn đang xử lý.

Cần kiểm tra trạng thái?

Liên hệ bằng mã yêu cầu; không gửi mật khẩu hoặc OTP.

Liên hệ hỗ trợ